Que se passe-t-il exactement après ma réservation ? +
Nous vous contactons sous 24h pour confirmer votre créneau et organiser le paiement (Mobile Money, virement ou cash). L'entretien de cadrage est planifié dans les 48h. Le rapport vous est remis dans les 48h suivant l'entretien, accompagné d'une session de restitution.
Comment puis-je payer ? +
Nous acceptons MTN Mobile Money, Moov Money, virement bancaire, et paiement cash à nos locaux à Cotonou. Les modalités vous sont communiquées lors de notre prise de contact. Aucun paiement avant confirmation de votre créneau.
L'audit est-il vraiment remboursable si je ne suis pas satisfait ? +
Oui. Si après avoir reçu le rapport et la session de restitution vous estimez que les recommandations ne correspondent pas à ce qui a été promis, nous vous remboursons intégralement. C'est notre engagement contractuel écrit.
Est-ce que 50 000 FCFA sera déduit si je continue avec Vortex ? +
Oui. Si vous décidez de passer à l'accompagnement mensuel Vortex Croissance après l'audit, les 50 000 FCFA sont intégralement déduits de votre première facture mensuelle. Vous ne payez donc jamais deux fois pour le même travail.
L'audit est-il uniquement pour les grandes entreprises ? +
Non. L'Audit Flash est conçu pour les PME béninoises et ouest-africaines de toutes tailles — de la TPE de 3 personnes à l'entreprise de 100 salariés. La méthodologie s'adapte à votre réalité terrain, pas l'inverse.
Puis-je avoir un audit sur un seul domaine spécifique ? +
Absolument. L'Audit Flash standard couvre les 5 piliers de croissance. Mais vous pouvez choisir un focus : commercial, marketing, digital ou organisationnel. Le tarif reste identique. Précisez votre priorité dans le formulaire.